0.1. Въведение в дисциплината ,,Комуникационен мениджмънт в социалните мрежи“
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
1. Комуникационният мениджмънт – предмет, обект, цел. Социалните мрежи като обект на социалните науки. Комуникационен мениджмънт и социални мрежи: 1.) Социални мрежи в организациите (вътрешни комуникации), 2.) Социални мрежи във външната среда.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
2. Социални медии и социални мрежи – дефиниране на понятията. Развитие на Интернет като среда за социални взаимодействия. Защо е важна комуникацията?
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
3. Какво управляваме в комуникационния процес? Елементи на комуникацията. Автоматизацията в комуникациите. Интерактивни комуникации.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
4. Особености на мрежовата комуникация. Кои? е в мрежата? Видове участници и поведение. Анализ на netholders.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
5. Социални аспекти на мрежата: подобията се привличат. Видове социални връзки и отношения. Ефектът на пеперудата.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
6. Структурни особености на мрежата. Терминологични уточнения. Анализ и визуализация на мрежи. Мрежовите връзки: може ли всеки да достигне до всеки? Как са свързани потребителите на мрежата и доколко ефективна е връзката им? Видове мрежови връзки.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
7. Клъстери и модулност: потребителските общности. В коя група информацията се разпространява по-бързо? Кои са важните и силни участници в мрежата? Кои? е в центъра и кои? е в периферията на мрежата? Кои са посредниците и защо са важни? Пазачът на входа (gatekeeper).
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
8. Влиянието в мрежите. Теорията на М. Грановетер за силата на слабите връзки. Двустепенният поток на комуникация (П. Лазарсфелд и И. Кац).
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
9. Влиянието в мрежите. Лидери на мнение, инфлуенсъри и мрежови знаменитости. Хиперлокализацията на мрежите и ролята на наноинфлуенсърите. Просюмъри. „Тихите“, но активни участници в мрежите (лъркъри). Социални зарази и каскадно поведение. Феноменът на малкия свят.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
10. Потребителите на мрежата: „Светът по мяра“ и „Светът според мен“. Егоцентричните мрежи. Принадлежност и мотивация. Поведението в мрежите. Броят на приятелите. Как различните поколения използват социалните медии?
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
11. Алгоритми и персонализация на комуникациите. Социални ефекти: ефектът на филтърния балон, ефектът „ехо камера“, ефектът „постистина“.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
12. Емоции и избори. Теориите на Д. Канеман; Р. Талер и К. Сънстейн; Х. Розлинг.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
13. Нагласи и отношения. Функционална теория на отношенията. Конситентност и отношения. Теория за социалната преценка. Ефект на сънливеца.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
14. Имидж и репутация в социалните мрежи. Защо е важна добрата репутация? Структура на репутацията. Трансмедии?ното разказване.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤
15. Рискмениджмънт на публичността. Мониторинг на медии?ното съдържание.
Автор : Проф. д-р Илиана Павлова
Ключови думи :
Access : ¤